Werbung & Dialog

"Ihre größte Chance ist es, mit Ihren Kunden Gespräche zu führen. Der Trend liegt nicht in der ständigen und rasanten Gewinnung neuer Kunden. Der Trend liegt darin, den bestehenden Kunden zuzuhören, ihre Kaufabsichten kennen zu lernen, ihre Wünsche zu befriedigen, ihre Probleme wichtig zu nehmen und daraus ständiges Verbesserungspotential fürs eigene Unternehmen abzuleiten. Der Trend liegt auch darin, den Kunden Erfahrungen zu verschaffen, die sich von denen mit dem Wettbewerb meilenweit unterscheiden. Der Trend liegt darin, Erlebnisse mit den Kunden zu teilen. Und darin, dass die Kunden ihre Erlebnisse selbst zum Bestandteil von Gesprächen machen."

(Bernd Röthlingshöfer)

Die Grundsätze des Marketeasing

• Höre auf zu werben – beginne zu kommunizieren.
  So kommt der Kunde auch zu Wort und du profitierst vom Austausch.
• Alles ist Kommunikation
  Der Kunde wird es benutzen, um über dich ein Urteil zu fällen.
• Sei ehrlich
  Verbraucher tauschen sich in Windeseile aus.
• Schaffe Gemeinschaft
  Nutze jede Gelegenheit mit den Kunden zusammenzukommen.
• Überlasse die Werbung deinen Kunden
  Kunden sind die besten Werbebotschafter – sie nutzen die Mundpropaganda.
• Benutze die Medien richtig
  Vermeide die Werbeinseln und mache die News von morgen.

Potenzialberatung Marketeasing BERUFung.biz Berufslotse.de